Setiap masyarakat yang datang ke loket pelayanan disambut langsung oleh petugas dengan pendekatan humanis. Tak hanya melayani administrasi, petugas juga memberikan penerangan mengenai tata cara pengurusan dokumen, mekanisme layanan, serta menjawab berbagai pertanyaan yang diajukan oleh masyarakat.
Kanit Regident Satlantas Polres Pekalongan Ipda Arvito Fernaldy Putra Hartono, S.Tr.K. mengatakan bahwa program ini merupakan bagian dari komitmen Polri dalam membangun kepercayaan publik. Menurutnya, pelayanan yang humanis sejalan dengan Commander Wish dari Kakorlantas Polri yang menekankan pentingnya pendekatan humanis dalam setiap interaksi dengan masyarakat.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman dan teredukasi saat berinteraksi dengan petugas. Polantas bukan hanya penegak hukum, tapi juga sahabat masyarakat dalam mewujudkan keselamatan berlalu lintas” ujar Ipda Arvito, Selasa (28/10/2025) .
Lebih lanjut, Ipda Arvito menjelaskan bahwa Polantas Menyapa juga menjadi sarana sosialisasi berbagai layanan di bidang registrasi dan identifikasi kendaraan (regident). Ke depan, program ini akan dikembangkan dengan pemberian penghargaan bagi masyarakat yang tertib berlalu lintas, santunan bagi yang membutuhkan, serta menjadi wadah penyelesaian masalah terkait lalu lintas khususnya di bidang Regident.
“Program ini diharapkan mampu menjalin komunikasi yang lebih baik antara Polantas dan masyarakat. Dengan begitu, pelayanan publik di bidang lalu lintas bisa semakin optimal dan mendukung terciptanya keamanan serta ketertiban berlalu lintas,” pungkasnya. (*.*)
Editor : Humas Polres Pekalongan
Posting Komentar
0Komentar